закрыть рекламу x
закрыть рекламу x

Как удалить QIWI-кошелек

Доброго времени суток, дорогие читатели нашего сайта! Многие из вас интересуются, как удалить QIWI-кошелек. Все дело в том, что им на телефон приходят разного рода сообщения. Так сказать – спам. Многих эти сообщения раздражают, порой изрядно.

Еще причина, почему удаляют аккаунт, – потеря или смена номера телефона. Итак, чтобы удаление QIWI-кошелька не было для вас проблемой, сейчас я расскажу вам, как сделать это быстро и без лишней нервотрепки.

Обращение в службу поддержки

Для начала зайдите в свой личный кабинет. Если кто забыл: переходим по ссылке, вводим номер телефона и пароль и нажимаем «Войти».

Вход в кошелек

Дальше нажимаем в правом верхнем углу на «Помощь»:


Помощь

Слева вы увидите три пункта:

  1. часто задаваемые вопросы;
  2. проверка платежа;
  3. обращение в поддержку.

Нам нужен третий. Хочу сразу вас огорчить: волшебной кнопочки «Удалить QIWI-кошелек» вы не найдете. Для этого нам придется обращаться в техподдержку.

Служба поддержки

Выбираем «Visa QIWI Wallet», в поле «Тема обращения» указываем: удалить свой аккаунт. Заполняем остальные поля. В последнем пункте пишем причину.

Например, так:

Добрый день. Прошу удалить мой QIWI кошелек и всю историю по данному номеру, а также прекратить рассылку.

Жмем «Отправить».

Отправить

Появляется такое сообщение:

Сообщение

Переходим на почту. Открываете входящее письмо от QIWI wallet:

Удалить свой аккаунт

Как вы заметили, в нем не написано, как удалить счет в QIWI -кошельке. Нам нужно ждать письма от службы поддержки. У всех оно приходит по-разному: от двух часов до двух дней.

Переписка со службой поддержки


Вам пришло сообщение, где вас просят написать в службу безопасности по адресу.

Пишем тоже, что и на сайте: «Добрый день. Прошу удалить мой QIWI кошелек и всю историю по данному номеру, а также прекратить рассылку».

Вам ответят, что для выполнения вашей заявки необходимо прислать копии вашего паспорта и договора на SIM-карту. Сразу в голове появляется вопрос: зачем им эти копии?

Хочу вас сразу успокоить: делать это не обязательно. Просто отвечаем, к примеру, так:

При регистрации эти данные у меня не спрашивали. Кошелек зарегистрирован по такому номеру (укажите номер своего телефона), присылайте проверочные коды на него.

В следующем письме вам пришлют ссылку на договор-оферту. Если есть желание, можете перейти и почитать его. Не хотите тратить время? Тогда отвечайте точно так же, как в предыдущем письме.

Вас могут попросить еще прислать скриншот последних операций по вашему номеру. Для этого зайдите в личном кабинете в «Историю»:

История платежей

Скопируйте последние операции и отправьте их в сообщении.

Последнее входящее сообщение от службы безопасности сообщит, что ваш QIWI-кошелек поставлен на удаление. Через сутки зайти в него вы уже не сможете.

Процедура не сложная, но занимает время.

Другой способ

Как можно закрыть QIWI-кошелек в случае, когда вы потеряли SIM-карту или она вам уже не нужна? Можно просто ничего не делать: по истечении года вы получите письмо от технической поддержки. Вас уведомят, что истек год с момента последнего входа в кошелек, и если в последующие 24 часа не будет произведена авторизация, то QIWI-аккаунт будет удален.


Поделитесь материалом в соц сетях:

Ваш комментарий:

*

*

Задать вопрос