Главная » Общие вопросы » Про безопасность Qiwi-кошелька » Как провести разблокировку кошелька QIWI

Как провести разблокировку кошелька QIWI

Как разблокировать QIWI-кошелекВсе больше и больше людей ежедневно активно используют платежную систему QIWI: оплачивают коммунальные услуги, товары в интернете, проводят транзакции с одного кошелька на другой. Часто случается, что, в очередной раз войдя в личный кабинет и совершая любую их этих операций, пользователь обнаруживает, что его аккаунт заблокирован. Сегодня мы поговорим о том, почему это случается и как разблокировать QIWI-кошелек.

Причины блокировки

В такой ситуации в первую очередь нужно разобраться, почему заблокировали QIWI-кошелек. Таких причин на самом деле может быть немного, и вот основные из них:

  • на вашем аккаунте имела место активность, из-за которой вас заподозрили в незаконной деятельности;
  • на вас поступила заявка, обвиняющая в мошенничестве;
  • превышение дневного лимита на переводы – в таком случае ваш аккаунт будет заблокирован на сутки;
  • проведение операций со средствами через посторонние подозрительные ресурсы.

В описанных случаях все, что вам остается, – это подождать истечения 24 часов либо же заняться разблокировкой немедленно. Стоит помнить, что ни в коем случае не нужно обращаться к якобы «профи» на просторах интернета, которые за определенную сумму обещают все сделать за вас: во-первых, это можно сделать бесплатно, во-вторых, все ваши средства могут быть сняты мошенниками.

Статус пользователя

Тут к тому же стоит учитывать небольшую особенность системы, из-за которой вас могут часто блокировать: за непроверенными пользователями следят более скрупулёзно, и даже самые безобидные действия КИВИ может расценить как угрозу сервису и средствам других пользователей.

Для того чтобы пройти проверку, вам необходимо авторизоваться, зайдя на главную страницу QIWI, и ввести пароль и логин в нужные поля.


Главная страница

После входа в личный кабинет вы, скорее всего, увидите вверху кнопку «Заполнить профиль» – без сомнений жмем на нее и переходим в окно с формой для заполнения паспортных данных. Вверху небольшим шрифтом ясно описано, для чего это нам и что эта процедура дает.

Заполнить профиль

Описание

Если вы не являетесь гражданином РФ, то удаленная идентификация для получения статуса «Стандарт» недоступна. Чтобы иметь полную информацию по идентификации для иностранных граждан, перейдите вот сюда.

Далее мы рассмотрим, как разблокировать QIWI-кошелек самостоятельно.

Возвращаем кошельку рабочее состояние

Самое первое действие, которое вам стоит выполнить, – это обратиться в службу поддержки. Для этого вам необходимо оставить специальную заявку.

Чтобы это сделать, листаем страницу вниз: неважно, в личном вы кабинете или же на главной странице, и находим там «Помощь».

Помощь

В следующем окне вам предложат создать обращение. Вам необходимо выбрать «Служба безопасности», после чего нажать «Выберите причину обращения» и в выпадающем списке кликнуть «Разблокировать кошелек».

Служба безопасности

Тут вы сможете восстановить QIWI-кошелек по номеру телефона, достаточно указать свой мобильный, на который происходила регистрация, а также некоторые паспортные данные. Стоит упомянуть, что заявку рассмотрят намного быстрее, если вы приложите к ней скан паспорта и договор с оператором.

Восстановление

Также стоит как можно более развернуто указать, что произошло, и описать, для чего в общем вы используете платежную систему QIWI.

Договор с оператором можно получить, обратившись к нему с официальным запросом.

Можно ли обойтись без паспорта

Распространенный пользовательский вопрос – как разблокировать QIWI-кошелек без паспорта. На самом деле получается, что никак. Все дело в том, что, даже если вы не собираетесь при отправке заявки прилагать к ней отсканированные страницы, внизу бланка обращения вы все равно наткнетесь на строки «серия и номер паспорта» и «дата выдачи», которые помечены звездочкой, и обойти их не представляется возможным.

Как разблокировать QIWI-кошелек: Видео

Стать автором
Стать экспертом

Поделитесь материалом в соц сетях:

Ваш комментарий:

*

*

закрыть рекламу x
закрыть рекламу x
закрыть рекламу x
закрыть рекламу x
Закрыть

Задать вопрос